AI提升效率 多数企业未裁员

人工智能正深刻影响着就业市场，企业效率提升的同时，是否伴随裁员成为热议话题。安永最新调查显示，受访的500名美国企业高管中，仅有17%在引入AI并提升生产率后选择裁员。这一数据打破了“AI必然导致大规模失业”的普遍猜测。更多企业选择将收益重新投入业务，用于开发新能力、加强网络安全或推动创新，而非简单削减人力成本。

值得注意的是，34%的企业正在积极招聘具备AI技能的人才，反映出技术普及带来的结构性变化和技能缺口。尽管部分公司如瑞典金融科技企业Klarna曾因AI客服问题被迫回聘员工，但整体上96%的受访者确认生产力得到提升，超半数看到财务表现明显改善。专家提醒，若仅把AI当作降本工具，可能陷入同质化竞争，真正的机遇在于用技术创造更大价值。