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2月9日,交通运输部约谈高德打车,直指其对合作网约车平台管理松散、压低运价、应急处置不力等突出问题。约谈要求高德立即整改,重点强化平台监管、规范经营行为、保障司机权益、守牢安全底线、落实关爱举措。
整改任务明确五项:严审接入平台与司机资质,杜绝订单转卖和层层抽成;公开降抽成承诺,稳定司机收入;畅通诉求通道,落实首问负责和先行赔付;加强安全培训,护航春运出行;联合开展“送温暖”活动,改善从业环境。高德打车回应称将全面自查、举一反三,切实履行企业责任。
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