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千问APP近日回应AI订餐电话争议,明确表示外呼服务全程由AI完成。其语音具备自然停顿与情绪起伏,甚至透出几分“人情味”,这背后是毫秒级响应的情绪识别引擎——100毫秒内可辨识50多种情绪,并即时匹配共情话术。

订餐外呼严格限定在10:00至22:00,贴合餐饮门店实际营业节奏。个性化声音定制、外语订座等新功能已在开发中。
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