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意大利监管机构出手,叫停Meta在WhatsApp上排挤第三方AI聊天机器人的政策。调查发现,Meta将自家AI产品Meta AI植入WhatsApp后,修改平台规则限制其他公司接入,可能破坏市场竞争。为防止消费者选择受限,监管方已下令暂停该政策,确保其他科技企业能继续使用平台接口。此举是临时措施,旨在保护AI服务的技术发展和市场准入。
Meta回应称裁定“存在根本性缺陷”,并计划上诉。公司强调,其API系统并非为大量AI机器人设计,接入过多会加重系统负担。发言人指出,AI企业的主要推广渠道是应用商店和官网,而非WhatsApp商业平台。目前,意大利监管机构正与欧盟反垄断部门协同调查。本月初,欧盟也因类似问题对Meta启动了正式审查,风波持续升级。
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