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微软正加大力度推广聊天机器人Copilot,瞄准年轻用户群体。公司在美国联手多位热门网红,传递一个简单直接的信息:Copilot和ChatGPT一样好用、一样酷。目前Copilot月活约1.5亿,远低于ChatGPT每周8亿的活跃量,也落后于谷歌Gemini的6.5亿月活。尽管在企业市场根基深厚,微软在30岁以下消费者中始终存在感薄弱。营销负责人Yusuf Mehdi坦言,面对消费级AI战场,微软仍是挑战者。
为打破僵局,微软转向网红营销,成效已初步显现。像TikTok红人Alix Earle这类非科技背景的内容创作者,通过生活化场景展示Copilot的功能,称其“像导师又像心理医生”,带动粉丝纷纷尝试。此类合作带来的流量转化明显,使用数据随之上升。学界认为,即便网红专业性不强,高曝光仍能撬动大众关注。微软的策略很清晰:把AI从工具变成日常伙伴。不过能否真正追上ChatGPT,业内仍存疑虑,差距并非一朝一夕能弥补。
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