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本月底,北美将迎来“黑色星期五”购物潮,但今年的气氛明显不同。调查显示,近一半消费者计划只买生活必需品,如食品、洗漱用品和日用品,不再追逐大件商品。高通胀持续施压家庭开支,许多人月底已捉襟见肘,只能精打细算。沃尔玛高管坦言,顾客普遍焦虑,消费更趋谨慎。
消费者对促销也愈发怀疑。高达84%的人认为商家会先涨价再打折,折扣诚意不足。专家指出,生活成本居高不下,食品价格甚至可能在今冬至明年迎来大幅上涨。零售商若想挽回信任,必须让定价更透明,才能真正打动捂紧钱包的买家。
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