国内首个沪语智能银行上线

11月4日，上海银行联合财跃星辰、阶跃星辰在沪签署战略合作协议，共同推出国内首个支持完整沪语交互的银行智能服务体系。该系统实现从语音唤醒、多轮对话到业务办理的全链路方言服务，专为习惯使用沪语的老年群体优化，攻克“听得懂、说得准”的技术难题。依托多模态大模型，融合语音、文本、图像等数据，客户只需动动嘴说句沪语，就能完成转账还款、理财咨询、养老金查询等十余项高频操作，真正实现“对话即服务”。

此次合作标志着全国首个聚焦养老金融与方言智能的大模型体系落地。上海银行推出的AI手机银行不仅覆盖金融需求，还接入餐饮、出行、娱乐等生活场景，打造“金融+生活”一体化体验。系统能根据用户行为预判需求，推送定制化贷款、理财方案，实现千人千面服务。背后支撑的是财跃星辰自研的“财跃大模型”，基于万亿级金融语料训练，在金融理解与图表分析上表现突出。三方联手构建“技术+场景+落地”闭环，为智慧养老与公共服务智能化提供可复制范本。