ChatGPT用户结构显著变化

9月15日，美国国家经济研究局官网发布了一篇由OpenAI提交的工作论文，利用“迄今为止最大规模的数据”揭示了人类如何使用ChatGPT。

ChatGPT推出不到三年，周活跃用户已超过7亿，占全球成年人口的十分之一。这篇论文由OpenAI首席经济学家艾伦·夏特吉带领团队与哈佛大学经济学家戴维·戴明合作完成，分析了150万次对话，追踪了ChatGPT自推出以来用户使用方式的变化，突出了人工智能的经济价值。

研究发现，ChatGPT刚上线时，用户中男性占8成，但到2025年7月，女性用户已超过半数。18至25岁用户贡献了近一半的消息量，而随着年龄增长，AI用于工作的比例也在上升。66岁以上用户中，仍有16.1%在用AI工作。AI工具在中低收入国家的普及速度更快，显示其带来的生产力提升并不局限于富裕国家。

非工作场景的使用增长迅速。2024年中，非工作相关消息占比为53%，一年后升至73%。用户更多地将ChatGPT用于娱乐、学习和生活咨询。对话主题主要分为七类，其中实用指导（29%）、信息查询（24%）和写作（24%）占近八成。信息查询增长最快，正逐步替代部分搜索引擎功能。写作任务中，四成用于工作，其中三分之二是“修改文本”而非原创。只有4.2%的对话与编程有关，与竞品Claude形成鲜明对比。

研究还将用户意图分为提问（49%）、执行（40%）和表达（11%）。一半的消息属于提问，表明人们更倾向于将ChatGPT当作顾问。在工作场景中，执行任务占比升至56%，主要用于写作。高学历、高薪职业用户更倾向于提问，说明AI被用作“副驾驶”，提供辅助信息，提升判断质量。