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自ChatGPT掀起人工智能热潮以来,市场一直关注AI投资是否真能带来回报。摩根士丹利最新调查显示,答案是肯定的。金融行业尤为突出,保险公司中采用AI的比例从2025年1月的48%跃升至71%,金融服务公司也从66%增至73%。AI在降低成本和提升收入方面已初见成效,特别是在客户服务自动化和风险合规管理上,金融企业正加速布局。
与此同时,房地产与消费行业的AI采用速度也在加快。近三成耐用消费品和服装企业提升了AI参与度,整体采用率从20%升至44%。零售巨头如塔吉特和沃尔玛正用AI优化供应链。房地产方面,32%的REITs增加了AI应用,租赁服务、物业管理和经纪人业务成为效率提升的重点领域。分析指出,AI采用者在盈利修正和股价表现上已明显领先,未来这一差距还将扩大。
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