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xAI正用“贴身服务”抢客户。工程师直接进驻企业办公室,帮客户测试、部署AI工具。支付服务商Shift4已决定弃用ChatGPT,全面转向xAI的Grok,用于客户服务和情绪分析。不过代码工作仍保留Anthropic的Claude。
这种打法背后是行业新趋势:头部AI公司纷纷派工程师上门,降低企业使用门槛。OpenAI拉上私募股权公司建专属部署团队,Anthropic也在加速落地。过去xAI客户多来自马斯克系企业,如今已拓展至Shift4等外部客户。Grok能调用X平台社交信号,助力Shift4三个月内进军15国——没有这套工具,扩张根本跑不起来。
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