外卖行业进入强监管时代

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外卖行业迎来强监管时代。国务院反垄断机构日前启动对外卖平台市场竞争状况的调查评估，直指“拼价格、拼补贴、控流量”等乱象，引发美团、淘宝闪购、京东外卖迅速回应，表态配合。这场风暴并非突然来袭，而是2025年以来监管持续加码的必然结果。年初京东入局、阿里整合饿了么发力、美团开启千亿防御战，全行业陷入补贴混战。“满25减20”“0元购”频出，日订单一度冲破2亿单，代价却是集体巨亏：美团单季亏损160亿元，阿里即时零售利润腰斩，京东新业务亏损超157亿元。商户被裹挟进“不参战没流量，参战就亏钱”的死局，骑手为时效疲于奔命，行业生态持续承压。

监管早已步步推进。从年中两次约谈平台，到出台文件整治“幽灵外卖”，再到年底实施国家标准，明确平台承担促销成本、保障骑手休息权，制度框架逐步成型。此次调查以《反垄断法》为依据，广泛听取意见，推动监管从“建章立制”转向“刚性落地”。三大平台态度转变明显：美团呼吁理性竞争，淘宝闪购承诺守法经营，京东外卖主张以供应链创新突围。背后是难以为继的烧钱模式与转型共识的形成。随着商务部行业规范出台，精细化运营成为新方向——无人机配送、智能调度、品质服务陆续上线。未来，行业将告别低价内卷，迈向价值竞争。从“送餐”到“万物到家”，技术升级与生态优化将重塑格局，让消费更安心、商户更省心、骑手更安心。规范不是束缚，而是为了走得更远。