外卖行业迎监管风暴

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一场针对外卖平台的监管风暴悄然掀起。国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室日前启动对外卖服务行业竞争状况的调查评估，直指“拼价格、拼补贴、控流量”等乱象。美团、淘宝闪购、京东外卖迅速回应，表态支持并配合监管。这一动作并非突然，而是2025年以来治理平台经济的延续。过去一年，行业深陷补贴大战，日订单量虽冲破2亿单，“满25减20”“0元购”等促销背后却是巨额亏损：美团单季亏160亿元，阿里即时零售利润缩水超八成，京东新业务亏损近158亿元。烧钱换市场让中小商户进退两难，骑手为时效疲于奔命，行业生态持续承压。

监管层早已行动。从年中多次约谈平台，到年底出台《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，明确平台承担促销成本、保障骑手休息权，制度框架逐步成型。此次调查以《反垄断法》为依据，聚焦核心问题，标志监管进入刚性执行阶段。平台态度也明显转变：美团呼吁理性竞争，淘宝闪购强调守法合规，京东外卖主张以供应链创新推动品质发展。亏损难以为继，叠加商务部《即时零售行业规范指引》落地，行业正从粗放扩张转向精细运营。无人机配送、智能调度、全品类拓展等创新加速推进，竞争逻辑正由“低价内卷”转向“价值创造”。未来，外卖格局将趋于稳定，技术与服务成为胜负手。告别野蛮生长，行业迈向规范化高质量发展，真正实现商户安心、骑手舒心、消费者放心。