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1月6日,霸王茶姬就“店员徒手操作”视频发布调查通报。经查,涉事视频拍摄于福建漳州龙文宝龙广场店,系该门店员工刘某某为蹭“印度奶茶”热度,在打烊前使用当日已报损的废弃物料进行模仿摆拍。拍摄结束后物料已被丢弃,未流入销售环节,现场也完成了常规清洁消毒。该门店采用全自动制茶设备,原叶鲜奶茶全程扫码由机器完成,实现人与原料隔离操作。

此次行为严重违反公司食品安全规范及员工管理规定,品牌方表示震惊并坚决不姑息。目前涉事门店已无限期停业整顿,刘某某被辞退,店长及区域督导因监管失职遭降职处理。霸王茶姬强调,食品安全是底线,绝不允许任何形式的娱乐化操作。事件暴露出管理与培训中的薄弱环节,品牌将全面整改,强化监督,回应消费者关切。
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