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2026年起,全国将统一实施家电与数码产品购新补贴政策。个人消费者购买一级能效的冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器、电脑六类家电,以及售价不超6000元的手机、平板、智能手表(手环)、智能眼镜四类数码产品,均可享受最终销售价15%的补贴。每位消费者每类限补一件,家电单件最高补1500元,数码产品最高补500元。政策覆盖线上线下渠道,强调实体零售支持,鼓励品牌专卖店、专业店拓展多元化消费场景,推动大型商超和服务网络下沉农村,通过“大篷车”下乡、农村市集等方式提升偏远地区消费便利度。
各地需加强全流程监管,确保补贴公平透明发放。经营主体须备案售价,明示价格构成,严禁“先涨价后补贴”或捆绑销售。补贴资格申领、付款、收货人信息必须一致,退货后补贴资格自动恢复。利用大数据和人工智能技术,建立产品序列号、IMEI码等信息库,实现交易闭环追溯,精准识别虚假订单、一机多卖等异常行为。对违规企业将约谈整改、暂停资格甚至追缴资金,涉嫌犯罪的移送司法机关。同时完善废旧家电回收体系,推广“送新收旧”服务,鼓励“互联网+回收”模式。强化执法监督与社会共治,畅通投诉举报渠道,营造公平有序的消费环境。
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