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移动支付普及让“免密支付”成为日常,交易更高效的同时也带来新的安全挑战。部分平台在授权管理、风险监控等方面仍有短板,一些用户对账户安全重视不足,导致资金风险隐患上升。为此,中国支付清算协会呼吁支付机构加强业务规范,从源头保障用户权益。
机构需严格开通流程,杜绝默认勾选,确保用户知情并自主开通功能,尤其要审慎评估老年人的风险承受能力。商户准入须分类管理,限制高风险场景使用免密服务,并设置合理交易限额。系统应通过智能风控模型实时监测异常交易,及时拦截或验证。同时提供一键关闭、交易查询和快速投诉通道,提升响应效率。用户也应增强防范意识,保护设备与账号安全,警惕陌生链接,定期检查签约状态,发现异常立即处置。
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