转转关停C2C全面转向C2B2C

转转正式告别C2C时代，全面转向C2B2C模式。运行十年的“自由市场”功能从9月22日起逐步关停，个人商品发布入口于9月24日关闭，交易服务在9月30日前彻底终止，售后通道将延续至10月底。曾作为起家业务的C2C，如今在平台GMV中占比不足3%，早已边缘化。这一调整背后，是二手交易长期存在的信任难题——商品真假难辨、信息不透明、售后无保障。转转选择以“官方验”为核心突破口，通过自营质检、翻新定价、提供质保和退换服务，构建标准化流程，强化平台背书。

行业格局也在加速演变。闲鱼虽主打C2C，但已推出“帮卖”和“大牌清仓”等类C2B2C服务，提升高价值商品交易效率。抖音、快手则借直播流量切入二手赛道，推动品类流通。专家指出，非标属性让传统个人交易难以持续，平台介入成为破局关键。但C2B2C对质检能力、供应链和资金实力要求更高，转转能否在控制成本的同时扩大规模，仍是考验。这场转型不只是业务取舍，更是一场关于信任与效率的重构。