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曾经高调进军会员店市场的盒马X会员店,如今迎来“归零”时刻。自2025年7月以来,北京、苏州、南京等地门店陆续关停,最后一家门店——上海森兰店也将在8月31日停止营业。官方回应称,X会员可在盒马鲜生门店继续享受权益,或通过“云享会”线上选购商品。未到期的会员费可按比例退还。盒马此番调整,是其两年前确立聚焦主力店与硬折扣业态战略的延续。
盒马X会员店曾风光一时,2020年首家门店开业,对标开市客,计划三年内成为盒马第二大增长引擎。随后三年,门店数量扩展至10家,覆盖北上广深及南京、苏州等地。然而,随着阿里整体战略收缩,盒马也逐步剥离非核心业务。自2023年起,盒马开始战略收缩,多地门店接连关闭。与此同时,整个会员店业态在中国市场逐渐“祛魅”,除山姆外,开市客、麦德龙等均面临增长瓶颈。
反观盒马,正将重心转向硬折扣和下沉市场。2023年整合邻里与奥莱为NB事业部,主打低价高频商品,试点门店实现高周转、低损耗。2024年底,新任CEO严筱磊明确聚焦盒马鲜生与NB两大业态,并定下三年GMV千亿目标。2025财年,盒马NB持续扩张,新开门店覆盖多地县级市,鲜生门店也在加速布局三四线城市。财报显示,盒马全年GMV达750亿元,实现首次全年盈利,标志着其转型初见成效。
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