三大电信企业统一外呼号码防骚扰

不少消费者都曾被各种营销电话骚扰，有些甚至伪装成普通号码，让人难以防范。为解决电话营销中虚假宣传、诱导消费等问题，三大基础电信企业近日联合推出新规，统一官方外呼营销号码，分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。今后，凡是以办卡、办套餐为由的陌生号码来电，基本可以判定为非正规渠道。

根据新规，用户一旦明确拒绝，就不能再被打扰；营销内容必须真实、全面，不得隐瞒资费标准、使用条件等关键信息，并需在官网和App上同步公示。所有外呼营销需全程录音、全面复查，确保流程合规、信息透明。用户同意后，工作人员还需发送确认短信，用户回复确认方可办理，业务成功办理后也将第一时间短信通知。提醒用户，务必通过官方渠道办理业务，不向任何非官方号码提供验证码，如有疑问可拨打客服热线：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。