快递行业增速放缓，无人配送成新亮点

快递行业增速放缓，无人配送成新亮点

2023年快递业务量保持两位数增长，但未来1-2年内增速将逐渐放缓至个位数。为应对这一变化，各大快递公司纷纷布局新技术。明年无人车和无人机将在更多场景落地应用，助力降本增效。

中通快递率先走出价格战泥潭，三季度单票收入同比增长1.8%。其他头部企业也在优化服务质量和收入结构。圆通通过增加自动化分拣设备提升产能，申通则在多地扩建转运中心。尽管单票价格承压，但业务量的增长推动了整体营收上升。

值得注意的是，电商退货潮对快递行业的影响正发生变化。往年退货高峰滞后于派件高峰，现在两者趋于同步。这给快递员带来了更大的工作强度，也促使企业优化运营模式，提高响应速度。

展望未来，无人配送技术将成为行业发展的重要方向。中通已投入超350辆无人车，运行里程突破170万公里。顺丰航空机队规模增至88架，圆通东方天地港预计2025年全面建成，将进一步提升综合运能。