银行打响AI降本双线战

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春节刚过，银行圈就掀起了新一轮“科技+省钱”双线作战。多家上市行、城商行密集召开年度会议，AI大模型、智能体（AI Agent）成高频词——江浙沪某上市行明确要加码软硬件投入，华东某头部城商行则坚持推进本地化部署，哪怕去年理财投顾效果未达预期。中小银行压力更甚：国有大行下沉抢客，资金与渠道优势碾压，唯有押注AI突围，才可能打出“杀手级应用”。招聘也向科技倾斜，金融科技部门扩招是硬指标，“其他部门不增员”成了铁律。

降本也没松劲儿。息差虽稳，不良下降，但“过紧日子”仍是主旋律。营销费用再砍一刀，异地分中心继续关停整合，人力成本持续优化——有省分行工资已下调，新一轮调整还在路上。AI替代人力的预期叠加信贷需求疲软，让全链条降本成了银行贯穿全年的硬任务。