人民币现金收付新规今起施行

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2月1日起，《人民币现金收付及服务规定》正式施行。新规聚焦拒收现金乱象，明确各类单位必须保障现金支付基本权利，不得以任何理由排斥或歧视现金。人工收款、线下交付、园区景区等场所，必须支持现金并备足零钱；自助设备和封闭管理区域需在醒目位置公示现金兑换方式和服务电话；纯线上交易也须提前说明支付选项，尊重公众选择权。

银行方面，所有有实体网点的银行必须办理现金存取，合理布设自助机具，严把回笼现金质量关，杜绝不宜流通钞票流出。遇到拒收现金，可先协商，再通过12345、消协或金融消费权益保护渠道投诉举报，央行将联合多部门快速响应处理。