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国家互联网信息办公室近日发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见。该办法旨在推动人工智能拟人化服务健康有序发展,防范技术滥用风险,维护国家安全和社会公共利益。公众可通过电子邮件或信函方式反馈意见,截止时间为2026年1月25日。
新规明确要求服务提供者落实安全主体责任,禁止生成传播违法不良信息,不得诱导沉迷、操控情绪或套取敏感数据。针对未成年人和老年人群体,须设置专属保护模式,支持监护人管理、紧急联系人通知等功能。用户连续使用超两小时需弹窗提醒,退出服务必须畅通无阻。平台还需显著提示“正在与AI对话”,并加强数据加密与隐私保护。百万级用户平台须定期开展安全评估,监管部门可依规约谈企业、责令整改。此举标志着AI拟人服务正式迈入规范化监管阶段。
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