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一个会议接着一个会议,已成为许多企业管理者的日常写照。平均而言,企业管理人员每周要在会议上花费23小时,然而大量会议内容常被认为缺乏实质价值,甚至适得其反——不仅未能推动决策或协作,反而引发混乱与误解。更令人担忧的是,低效会议往往会催生更多会议,用以“修复”前次会议留下的问题或模糊结论,形成恶性循环。长期以来,会议并未被管理学界系统研究,直到2015年一项开创性研究为“会议科学”奠定了基础,才真正将会议效率与设计纳入组织行为的重要议题。
该研究指出,问题的核心并非会议数量本身,而在于会议的设计缺陷:缺乏清晰目标、流程混乱,以及在无形中加剧了职场中的权力不平等。例如,某些会议由少数人主导发言,其他人沦为被动听众,这不仅削弱了团队参与感,还可能固化层级隔阂。研究人员通过多项实证发现,会议对员工的身心健康具有双重影响——一方面,过度参会会引发认知超载、情绪耗竭,甚至促使员工萌生离职念头;另一方面,设计良好的会议却能增强归属感、激发协作意愿,显著提升敬业度。
因此,一个简单却常被忽视的问题亟需回归:我们为什么要开会?目标不应是机械地削减会议次数,而是致力于提升会议质量。高效的会议应以尊重每位参与者的时间与精力为前提,确保议程聚焦、目标明确,并营造开放包容的沟通氛围,让每个人都有机会表达观点、建立连接。唯有如此,会议才能从“时间黑洞”转变为推动组织发展的有效工具。
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