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近日,豆包AI手机助手引发广泛争议。多名用户反映,在启用该助手操作微信时,遭遇“登录环境异常”提示,导致账号被强制退出且无法重新登录。类似情况也出现在农业银行、建设银行等App中,用户使用豆包助手时被弹窗要求关闭AI功能才能继续使用。这一系列反应标志着AI Agent首次大规模触碰现有应用生态的安全边界,暴露出智能助手在跨应用操作中的底层冲突。

豆包方面回应称,已下线助手对微信的操作权限,并否认存在黑客行为或隐私侵犯。其技术依赖Android系统级权限INJECT_EVENTS,需用户主动授权方可启用,所有操作均有屏幕提示并可随时中断。涉及支付、验证等敏感环节时,任务会暂停交由人工处理。官方强调产品为技术预览版,仅面向行业和技术爱好者,未向普通消费者开放。专家指出,此类冲突源于AI助手突破沙箱机制模拟用户操作,触发应用风控。真正的博弈在于手机厂商与第三方开发者之间,系统控制权成为核心焦点。当前生态碎片化严重,模型难以互通,未来需通过标准化API实现安全协作。手机厂商虽缺AI能力,但不会轻易让渡系统主导权,最终格局或将走向闭环自建或多模式共存。
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