银行扎堆小红书抢滩年轻客群

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多家银行正加速布局小红书,掀起“蓝V”入驻潮。浙商银行、建设银行(亚洲)、大华银行等接连上线官方账号,目前金融机构在平台开设的账号已超200个,其中银行类占比超70个。这波热潮背后,是银行对年轻客群的争夺。小红书月活用户突破3亿,近45%为24岁以下青年,正是Z世代聚集地。他们热衷黄金饰品、宠物消费,追求个性化理财,常主动搜索“留学汇款”“房贷计算”等关键词,金融需求明确。平台数据显示,“存钱”相关笔记年阅读量达83亿,超2000万“00后”定期储蓄,逾500万人讨论“用利息生活”,理财意识空前高涨。

头部机构已摸索出有效路径。招商银行以“小招喵”IP输出生活化内容,结合高频互动,吸粉57.5万;平安银行打造虚拟形象“平安小财娘”,联动员工KOS矩阵,增强人情味,积累17.7万粉丝。新入局者也各展所长:浙商银行主打财富与文旅内容,大华银行借艺术建立情感连接,建行(亚洲)聚焦跨境理财服务。然而多数账号仍困于同质化运营,依赖“科普+抽奖”模式,内容枯燥,粉丝难增长,不少账号更新停滞。合规压力更不容忽视,网信办整治金融信息乱象,严禁使用“稳赚不赔”等承诺性话术,也不得冒充博主推荐个股,内容创作空间收紧。

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