银行密集清理“沉睡账户”

近期，南京银行发布公告，将对已注销或吊销企业以及非实名个人的睡眠账户展开清理，此举引发广泛关注。不同于以往仅聚焦个人储蓄卡的做法，本轮清理覆盖范围更广，信用卡、电子账户、企业账户等均被纳入其中。自10月以来，超30家银行陆续发布类似公告，地方中小银行参与积极性明显提升。这一波集中行动背后，是国家金融监管总局去年启动的为期一年“沉睡账户”提醒专项工作的延续。尽管近年来持续清理，但数据显示，截至2024年末，全国个人银行账户和银行卡总量仍在增长，人均持卡量升至7.04张，反映出账户冗余现象依然普遍。

面对零售业务增长乏力，不少银行开始转变思路，把清理睡眠户视为激活存量客户的机会。部分城商行估算，死卡规模达数十万张，多为早年社保、代发工资配套开立。如今考核不再看重开户数量，而是聚焦有效客户和综合收益，银行更有动力剔除无效账户。一线网点也借机开展二次营销，通过电话联系、线下服务等方式推动客户存入资金、绑定产品，避免销户。业内人士指出，大量睡眠账户不仅增加系统维护成本，还影响风控模型准确性和精准营销效果。清理工作既能优化数据质量，也为AI应用打下基础。虽然部分地区已成功唤醒数十万户沉睡账户，但整体推进仍需时间，难以一蹴而就。