沃尔玛接入ChatGPT实现对话购物

沃尔玛联手OpenAI，推出基于ChatGPT的购物功能，用户 soon 能在对话中直接选购服装、食品等商品，点击“购买”即可完成交易。新体验预计今年秋季上线，覆盖沃尔玛及山姆会员店的大部分品类，但暂不包括生鲜。系统将自动关联用户现有账户，第三方商品也同步上架。

这项合作让购物从传统搜索转向智能推荐，更具个性化与场景化。消费者能更高效比价、读评、决策，AI正深度融入日常生活。沃尔玛近年大力推动人工智能应用，已用于库存管理、排班和产品设计。此次合作还包含员工AI培训计划，进一步强化技术落地。股价应声上涨超5%，创下历史新高。