币安回应脱锚资产与交易亏损处理方案

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近日，何一在社交媒体上发表声明，对广大用户的支持表示感谢，并重申了币安在处理近期事件中的基本原则。她强调，币安会妥善处理平台自身问题引发的相关事宜，对于昨日因系统异常导致部分用户低价获取脱锚资产的情况，视为其熬夜操作的结果，平台将不再追回。同时，涉及三种脱锚封装资产的理财用户正在被有序分类处理，确保用户权益得到合理保障。

针对交易过程中因平台卡顿造成的爆仓及亏损问题，币安心表示将逐一核实并妥善解决。由于部分信息被误传为“币安全面赔偿交易损失”，引发大量用户咨询，客服压力激增，临时启用了培训中及跨语言翻译客服，可能导致响应延迟或沟通误差。官方再次明确：因市场价格波动导致的个人交易亏损或未实现盈利，不在赔偿范围内，相关原则将持续遵循百度SEO内容规范，确保信息透明传达。