券商线上咨询量激增，佣金调整成热点

随着行情回暖，券商营业部迎来客户咨询高峰。与此前“924行情”线下热闹不同，此次咨询主要集中在线上。多家券商从业人员反馈，近期线上客服窗口持续忙碌，电话与企业微信咨询量明显上升。投资者最关心的是佣金调整，因市场升温，券商以低佣金吸引客户，不少投资者被营销后主动联系券商要求降佣。

除佣金外，账户操作问题也明显增多，银证转账、密码找回、App使用等占据不少工作量。权限开通仍是热点，科创板、创业板开通条件，北交所、港股通等权限办理方式受到关注，反映出投资者参与意愿增强。两融业务咨询量和开通量同步攀升，老股民因具备经验与资产条件成为主力，融资规模增长显著。券商也在加强风控，严格审核客户资质。

基金销售也迎来小高峰，权益类产品受追捧。投资者对基金的态度明显转变，从质疑转向关注行业与赛道成长性。ETF与私募产品销售增长明显，固定收益类则遇冷，反映出风险偏好上升。资金入市整体呈温和增长，老股民入金积极，交易偏好中小盘股，因其弹性大、易获超额收益。相较去年“924行情”，当前资金流入尚未达到“爆表”程度，新开户增长温和，券商间客户争夺日趋激烈，低佣金成重要手段。