GPT-5情感缺失引争议，OpenAI重启GPT-4o服务

ChatGPT-5上线后争议不断，OpenAI被迫暂停其全面替代计划。大量用户反馈新版本回答虽更专业，却少了GPT-4o那种“有温度”的互动体验。有人抱怨GPT-5冷漠、缺乏共情能力，无法像旧版那样根据语气推测情绪并给予安慰。面对舆论反弹，OpenAI宣布重新上线GPT-4o，供Plus和Team用户使用，同时计划推出更轻量的GPT-5版本，以满足不同场景需求。

OpenAI CEO山姆·奥特曼公开回应争议，承认低估了用户对GPT-4o的情感依赖，并表示将加强个性化服务。他解释称GPT-5初期表现不稳定是因自动切换系统故障所致，未来将优化部署，提升稳定性。尽管面临容量压力，ChatGPT API流量仍在24小时内翻倍，显示出市场对新模型的期待。业内分析认为，GPT-5此番调整策略，可能是有意将情感表达与专业能力分层处理，未来仍有回归“人格化”路线的可能。