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苹果公司近日推出了一项名为AppleCare One的新订阅服务,试图通过打包保修的方式提升用户粘性。这项服务允许用户将最多三台苹果设备纳入保障范围,每月收费19.99美元,额外设备还可按每月5.99美元追加。相比此前单设备单独购买AppleCare+的模式,新服务在保障内容一致的前提下,大幅简化了管理流程。美国市场已率先上线,其他地区尚未公布上线时间与定价。
对多数用户来说,这项服务是否划算,关键在于设备数量与维修频率。例如,iPhone 16的AppleCare+月费为10.49美元,而耳机的保障费用更高。相比之下,AppleCare One在覆盖多设备时更具性价比。此外,服务还延长了保障期限,用户可将四年内购买的设备加入计划,旧设备需保持良好状态,耳机则限一年内加入。随着硬件增长放缓,苹果正加速推进服务业务扩张,上一财季服务收入达266.45亿美元,毛利率高达75%。在AI功能更新与硬件迭代节奏放缓的背景下,苹果正通过服务与订阅模式稳住用户基本盘。
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