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近期,罗马仕充电宝因召回问题引发热议。由于部分产品使用的电芯存在安全隐患,多个品牌受到影响,包括安克创新、绿联、倍思等品牌的移动电源陆续被暂停3C认证。尽管品牌方发布了召回公告,但消费者在实际操作中却面临退货难的问题。多家快递公司以“含锂电池运输风险高”为由拒收退货包裹,客服也未提供明确解决方案,导致用户陷入“退不了、扔不得”的尴尬境地。
与此同时,机场安检对充电宝的审查也明显趋严。民航局发布通知,自6月28日起,禁止携带无3C认证、标识不清或已被召回的充电宝登机。多地机场已开始严格执行这一规定,部分消费者反映,即使电池有3C标志,仍被要求提供更详细的编号信息,否则无法通过安检。此外,索尼等品牌也对此作出回应,表示其新出厂产品均已取得认证,但此前批次虽无标识,也符合国家相关标准。此次事件不仅暴露出供应链环节的质量管理漏洞,也反映出当前物流体系在处理锂电池类产品退货时缺乏统一规范,企业召回执行难度加大。
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