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微软曾因投资OpenAI,在ChatGPT掀起的人工智能热潮中风光无限,被视为科技界的“伯乐”。然而如今,这家科技巨头却在与昔日伙伴的竞争中陷入被动。调查显示,OpenAI的ChatGPT正迅速抢占微软Copilot在企业办公助手市场的份额,给微软带来不小压力。
微软长期主导全球办公系统,试图通过Copilot构建自己的AI生态,但产品反响平平,主因便是来自同模型底座的ChatGPT竞争。销售人员坦言,难以向客户讲清两者区别,因它们都基于OpenAI技术。此外,微软还需对每次模型更新进行安全测试,导致功能同步滞后。不少企业员工更倾向使用灵活便捷的ChatGPT,甚至包括已采购Copilot的大公司。
双方关系早已微妙。OpenAI联手软银、甲骨文推进数据中心项目时,微软仅是技术顾问。为融资转型盈利企业的尝试也遭微软阻拦,合作关系持续降温。尽管高层表示仍在合作推进,市场却开始猜测,若矛盾无法调和,两家公司将如何收场。
当前数据上,OpenAI称企业付费用户达300万,数月激增50%;微软则强调财富500强中有七成正在使用Copilot,付费用户同比翻三倍。一边是急于独立发展的OpenAI,一边是不愿失去办公AI阵地的微软,这场博弈或将重塑美国AI产业格局。
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