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亚马逊CEO安迪·贾西近日发表公开信,探讨生成式AI对公司的影响。他直言,随着AI技术深入应用,部分岗位的人力需求将减少,企业整体员工规模可能在未来几年缩减。目前亚马逊拥有156万名员工,其中35万为企业职能部门人员。贾西建议员工主动学习AI知识,积极适应新技术带来的变化。亚马逊已推出多项基于AI的服务,如语音助手Alexa+和智能工具,覆盖卖家、广告主及物流等多个业务线。
贾西认为,AI智能体将彻底改变工作与生活的方方面面,未来各领域都将广泛应用这一技术。他的观点反映了美国科技行业的现状。分析师指出,AI提升生产力的速度远超预期,可能导致用人需求下降。Shopify等公司要求经理证明为何不能用AI替代人力,而英国电信巨头BT也计划裁员4万,称尚未完全考虑AI的潜力。这表明AI正深刻影响就业市场,变革才刚刚开始。
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