湖南老人被抬至银行办理业务时不幸去世

一位老人因重病无法亲自到银行办理取款业务，家人持证件代为办理却被拒。5月14日，湖南株洲发生一起悲剧，老人被抬至银行办理业务时突发疾病去世。当地区政府回应称，警方已介入调查，确认老人系突发疾病死亡，此事已上报市里处理。

视频发布后引发广泛关注。据中国农业银行客服介绍，若老人行动不便，可由他人代办取款业务，需提供双方身份证件及存款凭证。此外，还可向网点申请上门服务，但具体是否可行需咨询网点。目前，涉事银行暂未回应，事件仍在进一步处理中。