民生金融租赁荣获数字化创新大奖

12月21日，第一财经金融价值榜（CFV）在上海隆重举行，民生金融租赁凭借今年以来优异的表现，荣获数字化创新大奖。

近年来，民生金融租赁高度关注民生领域，助力国内经济内循环，积极布局零售业务板块，大力发展车辆零售和小微设备租赁业务，致力于为个人和小微客户提供专业化***租赁服务。

坚定“以客户为中心”理念

民生金融租赁坚持走高质量发展道路，坚定“以客户为中心、为客户创造价值”的理念，以提升用户体验和支持业务可持续、高质量发展为目标，持续深耕车辆零售、小微设备租赁业务的数字化转型，秉承数字化信息科技系统建设原则，不断提升金融科技的投入，在实际的租赁业务中全面应用云计算、区块链、人工智能、大数据和物联网等数字化技术，极大提高全链条工作效率，有效控制风险，全面赋能与助力公司业务管理、产品和服务模式的创新，引领租赁行业发展，为社会创造价值！

公司积极引入新型金融科技技术支持车辆零售和小微设备业务转型和发展，打造了具有民生金融租赁特色的统一零售数字化经营平台，实现获客、进件、电子签约的线上化、自动化和智能化风险审批，用户体验和业务赋能得到大力提升，走出了一条具有***租赁特点的零售业务数字化转型道路，有效促进了公司零售业务的创新、可持续和高质量发展，在个人金融服务数字化方面取得了较好的成果。

目前，车辆零售、小微设备租赁业务已累计投放超1100亿元，已为超56万户中小客户提供了***租赁支持，服务实体经济效果显著。同时，车辆零售、小微设备业务已成为公司转型发展的重要引擎，带动公司资产结构持续优化，资产质量进一步夯实，经营基础不断巩固，公司高质量发展的脚步快速又稳健。

借助金融科技技术手段，在数字化转型的驱动下，民生金融租赁统一零售数字化经营平台通过科技赋能实现了车辆零售、小微设备业务线上流程一体化，提供业务全场景“一站式服务”，构建了智能化风险管控和可视化租赁物管理强大能力，基本实现主要业务金融场景的线上化、自动化、数字化和智能化管理，极大地提高了整个业务办理合规性和操作效率，金融科技能力业已成为民生金融租赁的***竞争力之一。

数字化赋能效果较为显著

值得一提的是，民生金融租赁的统一零售数字化经营平台的数字化赋能效果较为显著，主要体现在如下几个方面：

1、数字化服务。一是实现业务流程线上化及精细化管理，支持租前、租中、租后线上流程一体化，完成了整个业务的操作闭环，实现了信息的集成与共享，增强了执行内驱力，极大地提高了整个业务操作效率。二是具备多样化的渠道场景支持，面向业务人员支持预查客户、产品测算、快速报单。

如商用车零售业务通过内置业务标准规则，从线索到提报订单完成只需30分钟，极大提升业务开展效率；面向终端客户提供线上电子签约，为客户提供自助服务提升客户体验，并实现上链存证、业务无纸化绿色低碳办公，整体签约时效大幅提升，纸质线下签约需2个工作日，线上签约20分钟即可完成，均为行业内领先水平。

2、数字化智能风控。通过业务数据、人行征信、第三方等数据形成***大数据模型，搭建了专家规则模型和人工智能模型，实现了合规准入、反欺诈、信用评分、额度授信、资产预警等在线风险场景的把控落地。如乘用车零售业务基于多方数据源计算客户评分，自动生成差异化风控策略，将风险成本成功运用到定价公式中，极大提高了信用审核效率，自动审批率达80%左右，达到了同业领先水平，实现平均进件放款时效49小时，最快进件放款只用18分钟，提供了业内最佳客户体验，获得客户大量好评。

3、数字化资产管理。利用物联网、大数据等技术，实现了租赁物的全方位的风险监管和风险预警，可有效进行租赁物管理，利用物联网设备实现对租赁物位置、轨迹、使用情况、运行状态的抓取和分析，再结合风控模型设定阈值，完成对租赁物的实时监控，对工况、位置等异常情况下的设备，系统会及时发出风险告警提示，规避风险，***提高管理效率，降低租赁物损失。

一是在车辆零售资产管理方面，实时监控车辆运行轨迹、合作多家GPS***商精准定位车辆位置，目前在线车辆20多万，根据车辆GPS运行状态和GPS定位信息及时开启预警***，方便管理人员提前发现风险、规避风险。

二是在小微设备资产管理方面，通过设备手环、工况分析器实时监控中小设备的工况运行、水电能耗等情况，可以通过大数据、人工智能模型准确测算出租赁物设备的“开工率”等指标，极大降低了现金流的信用风险。

三是在资产保全方面，实现了资产处置线上化、精细化管理，利用数据分析手段实时监控项目迁移率、逾期率的数值变化，统计在库车辆及处置情况，数据可视化提供的实时信息，能够帮助管理者对整个租后情况进行走向判断和风险预估，不断提升经营管理水平，提高公司租赁资产质量。

4、数字化运营。一是OCR智能识别方面，各业务条线在租赁业务办理时，通过统一调用OCR技术智能组件，完成***识别、***识别、保单识别、财报识别等，通过自动提取和结构化信息要素，极大提升数据质量和运营管理效率；

二是自动化RPA机器人方面，通过将固化且规则明确的事务性工作进行封装，把员工从大量的重复劳动中解放出来，投入到更有创造性的工作上；

三是智能催收方面，正在搭建语音识别系统，将催收***转为文字，通过智能算法进行质检，确保催收合规性并起到降本增效的作用。

四是远程在线视频服务方面，通过远程视频系统辅助支持客户经理与客户在线视频、语音等实时沟通，提升业务办理效率，同时减少人员近距离接触支持***抗疫。