报告：中企数字化投资意愿持续提升，但关注重点变了

埃森哲的调研显示，中国企业对数字化投资的意愿持续提升。近六成受访企业表示未来1～2年将增加数字化投资，其中计划大幅增加（15%以上）的企业占比为33%，同比增加11%。

埃森哲于10月27日发布的《中国企业数字化转型指数2022》（下称“报告”）认为，2022年高度不确定的世界经济环境是中国企业经营所面临的重大挑战，面对外部压力，大部分中国企业希望加码数字化投资以实现存续和跨越。

然而，对数字化投资的意愿增加的同时，企业对数字化部署的管理越来越审慎。平稳持续的获得数字化投资回报，成为了今年不确定环境下，企业数字化转型的重点与难点；多重因素冲击下，中国企业数字化投资决策分化，导致自2018年开始持续追踪分析的中国企业数字化转型指数得分，5年来首次下降。

报告认为，不确定因素使得“粗放式”的数字化转型方式失效，企业多方探索、广泛试错的窗口期被大大压缩。得分的背后，反映了中国企业在不确定性环境下数字化投资重点的调整。其中，夯实数据基础、提升全业务效率成为企业关注重点。从数据来看，数据变现、协同、分析方面进步明显，而创新、研发等数字化领域进展放缓。

埃森哲大中华区主席朱虹在当天的媒体圆桌上表示，企业希望借助数字化来应对变化，但也心存顾虑，期待更稳定的回报，这让中国企业对转型的投资管理更加精细化，转型策略趋于务实。比如，八成企业关注数字化项目的直接财务回报，同比上升了28%。这些企业希望通过数字化的“精耕细作”，在不确定的大环境中获得确定的“看得见”的回报。

过去五年里，中国数字经济规模从31.3万亿元扩大到45.5万亿元，占GDP的比重从34.8%上升到39.8%。除了规模的快速扩大，数字技术的创新及应用引发了产业形态和生产组织方式的深刻变革。

基于2018年至2022年第二季度中国企业的财报电话会议讲稿所进行的自然语言处理（NLP）分析，埃森哲探究了中国企业五年来的数字化转型部署重点。数据显示，五年来中国企业转型重点动态调整，培育未来商机是中国企业数字化转型的关键，然而2022年受外部不确定因素影响，借助数字化手段，提升运营效率成为企业当下重点。